Отзывы о компании ВелоПодольск

На один и тот же товар были разные ценники)) что меня порадовало. Цена на сайте 4.999 в магазине 3.999. но приехал в 10.00 утра к открытию магазина, прождал 15 минут магазин не открылся, так и уехал. Спустя час дозвонился до магазина) надеюсь погода так повлияла на администрацию магазина!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

На один и тот же товар были разные ценники)) что меня порадовало. Цена на сайте 4.999 в магазине 3.999. но приехал в 10.00 утра к открытию магазина, прождал 15 минут магазин не открылся, так и уехал. Спустя час дозвонился до магазина) надеюсь погода так повлияла на администрацию магазина!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Всем привет ! Хочу выразить благодарность работникам магазина . Летом этого года 2018, приобрёл велосипед . Велосипед предназначался для путешествия из Подольска до Санкт-Петербурга . Велосипед выдержал покатушки ( как мне и гарантировали ) СПАСИБО ! Фотографии с покатушек есть на моей странице , а сам велосипед остался в Питере .

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании23.09.2018

  Спасибо! Ждем ссылку на вашу страницу что бы оценить фото.

Жаль, что продавцы уходят раньше 20 00.

• Комментарий компании09.09.2018

  Добрый день! Дорогие клиенты персонал velopodolsk с радостью работал круглосуточно, но простите нас у нас тоже есть семьи и личные дела. график работы с 1 сентября по 1 марта с 10.00 до 19.00. приходите в рабочее время и мы постараемся оперативно решить вашу проблему.

Спасибо ребятам за хорошее отношение и качественное обслуживание. Велосипед привезли в этот же день, когда мы его купили. Подождали, пока сын прокатился и только тогда уехали. Огромное Вам спасибо!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Купил велосипед в данном магазине два месяца назад обошёлся вместе с крыльями ( у данной модели не было крыльев из коробки) 21000рублей Stels Navigator 650 MD версия 2018 года, через месяц начались некоторые проблемы , из за не правильной эксплуатации сиденье велосипеда срывало три раза, крепление стандартное как у всех с одним болтом расчитано Внимание вес не более 70кг , мой же 76 итог при езде по кочкам срывает нахрен болты что приводит к тяжёлым травмам, специалисты магазина порекомендовали сменить тип крепления или купить более мощный болт что вполне помогло, про сиденье скажу сразу оно не сразу будет удобным нужно регулировать под себя, так же обязательное условие данная модель не любит дождливую погоду , через 1.5 месяца начали трещать подшипники в каретке и в педалях , данную проблему специалисты решили но не с первого раза, первый раз поменяли каретку но это не помогло поменяли по гарантии, со второго раза специалисты решили проблему подошли очень оперативно тестили проверяли в чем же проблема треска, оказалось проблема была в педалях и более треска нет, в первый раз даже проявилась вторая проблема звук цепи которую так же специалисты решили , подошли грамотно, все сделали по гарантии, Рекомендую всем данный магазин!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Менеджер так и не позвонил,до сих пор в неведении есть в наличии или нет,и будет ли мой заказ выполнен? Так работать нельзя!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании18.05.2018

  Добрый день! Какой номер Вашего заказа? Приносим искренние извинения, мы в сезон не успеваем обрабатывать все заказы, в первую очередь у нас розничный магазин, по возможности звоните пожалуйста по телефону, уточняйте наличие товара, в связи с сезонностью данного бизнеса, все процессы специфичны. В любом случае Вам придет извещение о судьбе Вашего заказа, приносим извинения за долгую обработку, но вы всегда можете приехать к нам в магазин и подобрать и купить необходимый вам велосипед, самокат или запчасти с аксессуарами, а за нашу сильную занятость мы сделаем Вам скидку или подарим презент. Спасибо за понимание!